Algemene Voorwaarden Heren Mode Hub

1. Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de Nederlandse webshop van Heren Mode Hub, bereikbaar via https://herenmodehub.com, en op alle aanbiedingen, bestellingen, koopovereenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen Heren Mode Hub en haar klanten.

De Voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid te geven over uw rechten en plichten als klant, en over de verplichtingen en verantwoordelijkheden van Heren Mode Hub als aanbieder van een moderne, veilige en gebruiksvriendelijke e-commerce omgeving voor herenmode.

Door het plaatsen van een bestelling via de webshop, het aanmaken van een account of het anderszins gebruikmaken van de diensten van Heren Mode Hub, verklaart u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrijpt en ermee instemt gebonden te zijn.

2. Definities

In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Heren Mode Hub: de onderneming die de webshop herenmodehub.com exploiteert en mannenkleding en aanverwante producten online aanbiedt.
• Klant of u: iedere natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder, of rechtspersoon, die gebruikmaakt van de webshop, een bestelling plaatst of een overeenkomst met Heren Mode Hub aangaat.
• Webshop: de online winkel van Heren Mode Hub, bereikbaar via https://herenmodehub.com, inclusief alle onderliggende pagina's zoals de Shop en de categoriepagina's Jackets, Shirts, Trousers, Knitwear, Suits en Collections.
• Product(en): alle in de webshop aangeboden goederen, waaronder maar niet uitsluitend jassen, shirts, broeken, knitwear, pakken, casual wear en seizoensgebonden collecties.
• Overeenkomst: iedere tussen Heren Mode Hub en de Klant via de webshop tot stand gekomen koopovereenkomst met betrekking tot de aankoop van één of meer Producten.
• Account: het persoonlijke gebruikersprofiel dat de Klant kan aanmaken op de webshop om bestellingen te plaatsen, gegevens te beheren en eerdere aankopen te raadplegen.
• Werkdag: een kalenderdag, niet zijnde een zaterdag, zondag of in Nederland erkende feestdag.
• Schriftelijk: zowel fysieke schriftelijke communicatie als elektronische communicatie (zoals e-mail), mits de identiteit van de afzender voldoende vaststaat.

3. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Heren Mode Hub, op alle via de webshop tot stand komende Overeenkomsten tussen Heren Mode Hub en de Klant, alsmede op elke andere (rechts)handeling van Heren Mode Hub met betrekking tot de levering van Producten aan de Klant.

Afwijkingen van of aanvullingen op deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en Schriftelijk door Heren Mode Hub zijn aanvaard. Eventuele algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing.

Indien één of meerdere bepalingen in deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Heren Mode Hub zal in dat geval een vervangende bepaling vaststellen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Heren Mode Hub behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. De meest recente versie wordt steeds op de webshop gepubliceerd. Op lopende Overeenkomsten blijft de versie van kracht die gold ten tijde van het plaatsen van de bestelling, tenzij de Klant met de nieuwe versie instemt.

4. Productinformatie en Beschikbaarheid

Heren Mode Hub besteedt grote zorg aan een duidelijke, volledige en accurate presentatie van Producten op de webshop. Dit omvat onder meer productomschrijvingen, materiaal- en onderhoudsinformatie, pasvorm- en maatinformatie, prijsvermelding, beschikbare kleuren en maten, en hoogwaardige beeldweergave.

Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro's (EUR), inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Eventuele verzendkosten en bijkomende kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces en vóór het definitief plaatsen van de bestelling.

De weergave van kleuren en details van Producten op schermen kan door monitorinstellingen en weergavetechniek afwijken van de werkelijkheid. Dergelijke afwijkingen vormen op zichzelf geen tekortkoming van Heren Mode Hub.

De beschikbaarheid van Producten wordt actueel in de webshop weergegeven. Ondanks zorgvuldige voorraadadministratie kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een Product na het plaatsen van een bestelling niet meer leverbaar blijkt. In dat geval zal Heren Mode Hub de Klant hier zo spoedig mogelijk over informeren en, waar mogelijk, een passend alternatief aanbieden of de reeds betaalde bedragen restitueren.

Heren Mode Hub behoudt zich het recht voor om Producten, prijzen, promoties, collecties en inhoud van de webshop op ieder moment te wijzigen, te actualiseren of te verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving, met inachtneming van reeds afgesloten Overeenkomsten.

5. Bestellingen en Overeenkomst

Een Overeenkomst tussen Heren Mode Hub en de Klant komt uitsluitend tot stand via het online bestelproces in de webshop. Dit bestelproces omvat onder andere het selecteren van een of meer Producten op de Shop of de desbetreffende categoriepagina, het toevoegen aan de digitale winkelmand, het doorlopen van de checkout met het invullen van de benodigde gegevens en het afronden van de betaling.

Voordat de bestelling definitief wordt geplaatst, krijgt de Klant een overzicht van de geselecteerde Producten, prijzen, verzendkosten, leveringsopties en factuur- en bezorggegevens. De Klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren en, indien nodig, corrigeren van deze gegevens alvorens de bestelling te bevestigen.

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de Klant op het opgegeven e-mailadres een elektronische orderbevestiging. Deze bevestiging vormt een ontvangstbevestiging en bevat een overzicht van de bestelling, het ordernummer en de belangrijkste gegevens van de Overeenkomst. Heren Mode Hub behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, te annuleren of te ontbinden in onder meer de volgende situaties:

• de door de Klant verstrekte gegevens zijn onvolledig of onjuist;
• de betaling is niet succesvol afgerond of wordt geweigerd;
• er is sprake van kennelijke fouten in prijzen of productinformatie;
• redelijke twijfel bestaat over misbruik, fraude of handel in strijd met deze Voorwaarden.

Indien Heren Mode Hub een bestelling annuleert of weigert, zal zij de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval gerestitueerd.

6. Betalingen

Betaling van bestellingen via de webshop dient te geschieden met gebruikmaking van de door Heren Mode Hub aangeboden betaalmethoden. Beschikbare betaalopties kunnen onder meer bestaan uit iDEAL, creditcard, betaalpassen, en andere gangbare online betaaloplossingen. Het actuele overzicht van geaccepteerde betaalmethoden wordt weergegeven tijdens het checkoutproces.

Alle betalingen worden verwerkt in euro's (EUR). De Klant is verantwoordelijk voor eventuele kosten die zijn eigen bank of betaalprovider in rekening brengt voor de uitvoering van de transactie of valutaconversie.

De Overeenkomst komt pas definitief tot stand nadat de betaling succesvol is afgerond en door Heren Mode Hub is bevestigd. Indien een betaling wordt geweigerd, mislukt of wordt teruggedraaid, is Heren Mode Hub niet verplicht de bestelling te leveren.

Heren Mode Hub maakt gebruik van beveiligde betaalomgevingen en moderne encryptietechnieken om de veiligheid van online transacties te waarborgen. Niettemin blijft de Klant verantwoordelijk voor het zorgvuldig beveiligen van eigen inloggegevens, betaalkaarten, apparaten en netwerkverbindingen.

In geval van vermoeden van ongeautoriseerd gebruik van betaalmiddelen of fraude is Heren Mode Hub gerechtigd om de bestelling te blokkeren of aanvullende verificatie te verlangen alvorens tot levering over te gaan.

7. Levering en Verzending

Heren Mode Hub verzorgt de levering van Producten naar de door de Klant opgegeven bezorgadresgegevens. Tijdens het bestelproces worden de beschikbare verzendopties, de bijbehorende kosten en de verwachte levertijd duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.

De vermelde levertijden zijn indicatief en gebaseerd op normale omstandigheden. Hoewel Heren Mode Hub streeft naar snelle en betrouwbare levering, kunnen vertragingen ontstaan door onder meer logistieke omstandigheden, verkeerssituaties, weersinvloeden of drukte bij vervoerders. Een overschrijding van de indicatieve leveringstermijn geeft de Klant niet zonder meer recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de vertraging zodanig is dat redelijkerwijs niet langer van de Klant kan worden verlangd de Overeenkomst in stand te laten.

Verzendkosten worden afzonderlijk gespecificeerd in het besteloverzicht en zijn mede afhankelijk van de gekozen verzendmethode, het afleveradres en eventuele promoties of acties.

De levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden op het moment dat de Producten door of namens Heren Mode Hub zijn afgeleverd op het door de Klant opgegeven adres. Bij ontvangst dient de Klant de staat van de verpakking en de geleverde Producten te controleren. Indien er zichtbare transportschade of andere afwijkingen worden geconstateerd, dient de Klant dit zo spoedig mogelijk, bij voorkeur Schriftelijk, aan Heren Mode Hub te melden.

Indien een levering niet kan plaatsvinden doordat de Klant onjuiste of onvolledige adresgegevens heeft verstrekt, of doordat de Klant niet aanwezig is op het afgesproken moment en geen gebruikmaakt van de door de vervoerder geboden aflever- of afhaalopties, kunnen extra bezorgkosten in rekening worden gebracht.

8. Retourbeleid en Herroepingsrecht

Als consument heeft u, conform de toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving inzake consumentenbescherming, in beginsel het recht om binnen een wettelijke bedenktijd een op afstand gesloten Overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. De concrete duur van de bedenktijd, de uitzonderingen hierop en de procedure voor retourneren worden nader uitgewerkt in het retourbeleid van Heren Mode Hub.

In het algemeen houdt het herroepingsrecht in dat u binnen de aangegeven termijn na ontvangst van de Producten kenbaar kunt maken dat u van de aankoop afziet, waarna u de Producten binnen een redelijke termijn en conform de instructies van Heren Mode Hub ongedragen, ongewassen en in originele staat en verpakking retourneert.

Voor de verwerking van retourzendingen en terugbetalingen gelden de volgende uitgangspunten:

• De Klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig verpakken van de retourzending, zodat Producten tijdens transport niet beschadigd raken.
• Na correcte en tijdige ontvangst van de retourzending zal Heren Mode Hub het aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten van de oorspronkelijke levering, binnen de wettelijk voorgeschreven termijn terugbetalen via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij anders overeengekomen.
• Eventuele kosten voor retourzending kunnen, afhankelijk van het retourbeleid en lopende acties, voor rekening van de Klant komen. Deze informatie wordt duidelijk gecommuniceerd in de webshop en tijdens het retourproces.

Voor nadere details over praktische retourinstructies, uitzonderingen op het herroepingsrecht, de staat waarin Producten geaccepteerd worden en eventuele kosten, wordt verwezen naar het specifieke retourbeleid zoals beschreven in onze Guide en de toelichting op de product- en bestelpagina's.

9. Aansprakelijkheid en Garantie

Heren Mode Hub staat ervoor in dat de geleverde Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in de webshop vermelde specificaties en de wettelijke vereisten van deugdelijkheid en bruikbaarheid zoals deze in Nederland gelden. Op de door Heren Mode Hub geleverde Producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een Product datgene moet doen wat de Klant er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Indien een geleverd Product niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dient de Klant Heren Mode Hub hiervan binnen een redelijke termijn na ontdekking, en met een duidelijke omschrijving van het gebrek, op de hoogte te stellen. Heren Mode Hub zal in dat geval, afhankelijk van de aard van de klacht en binnen redelijke termijnen, zorgdragen voor herstel, vervanging of restitutie, conform de wettelijke bepalingen.

De aansprakelijkheid van Heren Mode Hub is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende Overeenkomst door de Klant is betaald, tenzij dwingendrechtelijke regelgeving anders voorschrijft. Heren Mode Hub is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade als gevolg van onjuiste of onoordeelkundige behandeling van de Producten door de Klant.

Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Heren Mode Hub of haar leidinggevend personeel, en laten eventuele dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.

10. Geschillen en Toepasselijk Recht

Heren Mode Hub streeft naar een hoogwaardige, klantgerichte service en moedigt Klanten aan om bij vragen, opmerkingen of klachten eerst rechtstreeks contact op te nemen via de contactmogelijkheden die op de pagina Contact Us zijn vermeld. Klachten worden zorgvuldig behandeld en binnen een redelijke termijn beantwoord.

Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Klant zich wenden tot de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd het recht van de Klant om, indien sprake is van een consumentenkoop, gebruik te maken van eventuele wettelijke geschilbeslechtingsinstanties of online geschillenplatforms die binnen de Europese Unie beschikbaar zijn.

Op alle rechtsbetrekkingen tussen Heren Mode Hub en de Klant, waaronder aanbiedingen, bestellingen en Overeenkomsten, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG), tenzij dwingendrechtelijke consumentenbescherming in het land van de Klant anders voorschrijft.

Voor aanvullende informatie over de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies wordt verwezen naar onze Privacy Policy en Cookie Policy, die integraal onderdeel uitmaken van het juridische kader van het gebruik van herenmodehub.com.